• +Управление на организация

    Курсовете са насочени към развиване на умения за ефективно управление на организацията. Проследява се връзката между отделните функции при управлението на организацията и на тази база се определя ефективността от нейното функциониране.
    Основни понятия: стратегическо управление, организационна култура, управление на човешките ресурси, мотивация на служителите, организационна структура. Основни проблеми:
    – Дефиниране на организацията
    – Разработване на стратегия
    – Изграждане на организационна култура
    – Работа с хората в организацията

  • +Управление на организация и вътрешни системи за административни, финансови и други процедури в организацията

    Курсът е разработен по основните теми:
    – Система за управление – органиграма
    – Правила за подбор на служители
    – Правила за въвеждане на новоназначени служители
    – Система за атестация на у служители
    – Правила за атестация
    – Атестационно интервю
    – Правила за обучение на персонала
    – Документооборот
    – Системи за финансово управление и вътрешен контрол

  • +Мотивация и изграждане на екипи. Лична и екипна ефективност

    – Мотивация, мотивационни фактори
    – Екип и екипна мотивация. Специфични особености на работата в екип
    – Ефективно управление на екипа-управленски стилове и техники за въздействие
    – Екипна комуникация
    – Организационна култура и екипни роли. Работа в екип

  • +Финансова политика на организация

    – Финансов мениджмънт и финансово-информационна система
    – Основни въпроси на планирането и изработването на бюджета като фази на цялостната финансово-информационна система
    – Планиране на капиталните вложения
    – Планиране на разходите по експлоатация/функциониране и поддръжка
    – Финансова политика.
    – Индикатори на финансовото състояние на организацията –постъпления и разходи
    – Финансови рискове

  • +Набиране на средства

    – Основни принципи при набирането на средства.
    – Източници за набиране на средства (индивиди-донори, правителствени източници, международни източници, фондации, бизнес-сектор и др.)
    – Методи за набиране на средства
    – Разработване на стратегия за набиране на средства
    – Основни принципи на успешното предложение за проект от гледна точка набиране на средства

  • +Развитие на лидерски умения

    Тренингът е насочен към развиване на умения за ефективно лидерство.
    Проследява се връзката между формалните и неформални аспекти на лидерството и управлението и на тази база се определя ефективността на индивидуалния лидерски стил.Основни понятия: лидерство, власт, авторитет, стил на лидерство.
    Основни теми:
    – Дефиниране на лидерството
    – Определяне на лидерския стил
    – Модели за ефективно лидерство
    – Власт и лидерство
    – Влияние на лидера и връзка с последователите

  • +Връзки с обществеността, лобиране и медийна политика

    Тренингът е насочен към развиване на умения за ефективни връзки с обществеността и работа с медиите. Проследява се връзката между отделните фактори, оказващи влияние върху връзките на организацията с нейните партньори, клиенти, обществеността като цяло.Основни теми:
    – Дефиниране на връзките с обществеността
    – Програми за връзки с обществеността
    – Въздействие на връзките с обществеността
    – Ефективност на програмите за връзки с обществеността
    – Особености на работата с медиите
    – Специфика на лобирането

  • +Базисни умения за медиация при решаване на спорове

    Споровете могат да бъдат бизнес, трудови, семейни или др.
    – Конфликт: същност, източници, видове
    – Цикъл на конфликта
    – Стилове на решаване на конфликтите
    – Подготовка за осъществяване на процедура по медиация
    – Същност на медиацията
    – Етапи в процеса на медиация: въведение, установяване на спорния въпрос, обмен на мнения, създаване на възможности, написване на споразумение, заключение
    – Частични срещи – значение и цели. Възможни грешки
    – Функции на медиатора. Балансиране на властта между страните
    – Проблеми при осъществяване на процеса на медиация

  • +Комуникативни умения

    – Общуване – същност и проблеми
    – Умението да слушаме – важен компонент на общуването
    – Невербално и вербално потвърждение. Активно слушане
    – Умението да говорим
    – Невербално общуване. Невербални сигнали (език на тялото) и тяхното значение
    – Критика. Приемане на критиката. Критиката като възможност за положителна промяна